您所在的位置:首页> 会员风采 > 电网
云南农垦电力17万用户纳入客户服务平台管控
时间:2024-01-10 信息来源:《南方电网报》 张丽娟 黄薇娴 田园点击数:892

  2023年12月14日,云南电网公司信息中心成功将云南农垦电力有限责任公司(以下简称“农垦电力”)近17万全量用户纳入客户服务平台管控。接入当晚,业务专家对涉及核心业务的82项功能、流程进行验证,覆盖业扩报装、抄表核算和账单、收款、系统支撑功能,以及渠道侧(南网在线、微信95598公众号、支付宝等)查询和绑定等,目前各业务流程均运转正常。

 为确保云南电网公司西双版纳供电局与农垦电力业务整合后,南方电网各系统相关业务能正常流转,云南电网信息中心针对农垦电力信息化实际情况,组建技术团队充分评估系统上线难度,有序开展组织机构设置、人员权限配置、数据采集等工作。在西双版纳仿真测试环境,接入农垦电力用户数据,进行核查电量、电费数据,守牢电费“不算错”的业务底线。