电力先行，营商升级。南方电网云南玉溪红塔供电局贯彻落实国家和云南省优化用电营商环境相关政策，构建“四个在前”服务体系贯穿地方电网发展与电力服务始终，实现被动响应负荷需求向主动“提升网架+服务适配”的跨越式升级，全力打造具有区域影响力的特色城镇乡村用电营商环境，以电力先行的硬核实力全力支撑红塔区社会经济高质量发展。

“四个在前”，电兴红塔

1规划建设谋在前 擦亮“工业强城”亮眼名片

01政企协同精准规划 电网建设适配中长期产业布局

政企主要领导建立“一把手”常态化交流协商机制。共同解决电网建设、优化用电营商环境等方面问题。系统构建年度、中期、远景动态规划模式，适度超前布局网架，保障重点产业“即接即用”，逐步形成“电等发展”规划格局，实现从“被动补缺”到“主动引领”转型。政府出台加快电网规划建设硬措施，全面保障新能源产业链、园区产业发展、国家物流枢纽建设、中老铁路沿线口岸经济等产业用电，全社会用电量较“十三五”末提升超20%，推动玉溪市“两壮两新”战略落地，“团结治网”向更深层次迈进。

02立足长远科学规划 新型电网网架持续夯实

全省第一批建成全域自愈配电网。近三年高效完成超160个电网基建项目建设，“十四五”末建成4座220千伏、14座110千伏、3座35千伏变电站供电的坚强网架布局，配网关键指标全省领先。

03靶向攻坚 服务跨境物流与重卡充换电新业态

建立重卡充电政企联动推进模式。与红塔产业园区签订《研和片区10千伏电力建设项目合作协议》，对内建立周会商机制，对外主动联动铁路、交通及属地各方，近三年新建7条10千伏线路，快速适配114户18.53万千伏安重卡充换电项目用电需求，有力支持玉溪国际物流港、中老铁路跨境物流产业园等战略支撑项目建设，助力红塔区入选首批省级物流枢纽建设名单。

2改革创新走在前 擦亮“科创兴城”亮眼名片

01释放数据要素潜能 夯实科创发展数智底座

作为全省首批建成地市级能源大数据中心，红塔供电局主动融入数字玉溪建设，上线“电力看经济运行”等数据产品，动态分析产业用电规模、结构变化和增长趋势，为政府掌握重点产业运行态势、研判经济发展趋势、精准服务企业提供电力数据支撑。联合共建全省首个能源行业数据标注基地，通过能源大数据中心对玉溪市卷烟及配套产业链用能进行分析，为玉溪发展算力和数据产业提供支撑。同时一站式惠民服务平台上线“AI+电力惠民”智能体，覆盖6大类60余项用电服务场景，推动电力数据由支撑电网运行向服务产业发展和城市治理延伸。

02放大绿色能源价值 塑造产业招商竞争优势

在全省非省会城市中率先挂牌成立绿电绿证服务中心。推出“1个全国首个+5个全省首家”绿电应用实践。“滇超”联赛开幕式实现全国首个100%绿电办赛，全省首家落地“绿电+粮油”“绿电+生物制药”“绿电+烟草配套”“绿电+新能源电池”等示范场景，打通省内金融机构首条“绿证-金融”授信通道。

03加快新型电力系统建设 筑牢科创兴城能源根基

建设成为云南省4个县级新型电力系统示范区之一。开展“光储充+台区柔性互联”自平衡微电网示范建设，建成具有“高可靠性供电、高数智运维效能、高比例新能源、能源消费低碳化”特色的新型电力系统示范区，2025年供电可靠率提升至99.9855%，线路联络率、转供电率、自愈覆盖率、配电自动化覆盖率关键指标达100%，为科创企业集聚发展和新产业、新业态持续导入提供坚强能源保障。

04强化电能质量治理 护航高端产业稳定发展

创新建立“125”电压敏感客户全生命周期管理机制。配置专属高端客户经理，根据企业制定差异化服务措施，实时掌握电能质量情况，及时做好异常信息传递和专业服务支撑。组建多专业技术服务团队，专业协同破题。深入企业对用电设备开展精细化检查，落实“100%检查到位、100%告知到位、100%督促到位、100%报备到位”。

05深化电算协同 赋能算力引擎

建立电算协同保障机制。以玉溪市建设数字应用先行区为契机，积极服务华为、联通数据中心业务拓展，推进移动第二数据中心建设，提供专享客户服务，全流程提速用电办理，累计装接容量6.2万千伏安。协助做好能耗管控、可中断试验，提供稳定可靠、低碳高效的优质电，支撑玉溪打造“一城一池”算网融合中心。

3便民服务做在前 擦亮“烟草名城”亮眼名片

01开通绿色通道 提速烤烟接电

开辟烟农专属涉农用电绿色通道，对烟田灌溉泵站、水肥一体化设施等烤烟种植用电精简报装流程、加快接电落地。实施“12345”提效机制，高效推进烟田业扩配套建设，工程实施周期压缩超过30%。近三年完成64台变压器“低转高”配套建设，有力支持农业灌溉、种植养殖等产业自动化、智能化的发展，为用户节省办电成本2000余万元。

02推动电烤升级 引领绿色转型

靠前谋划烤烟房电力配套建设。以“规划共商、难题共解、责任共担、服务共融”为原则，在区发改局、烟办推动下，以烤烟入房时间倒推工期，新建10千伏及以下线路20千米、配变46台，实现电烤房“建成即接电”，烤烟方式从传统的“烟熏火燎”到现在“智能温控”。

03全时监测预警 守护烤烟无忧

对1660余户电烤烟用户开展负荷摸排、走访、用电检查，编制应急保供“一台区一册”，提升应急响应效能。执行全时段负荷监测，依托RPA机器人、配变智能管家对烤烟配变重过载、低电压等问题开展监测、预警，及时分析、主动采取调压等措施，有效化解烤烟低电压风险。对烤烟电压质量类诉求提级由总经理重点督办处置，预警专业人员提级响应，多专业协同高效处置用户问题。

04做优专属服务 护航烟草旗舰

分层分类做好烟草龙头企业用电保障。专属客户经理、领导班子挂钩联系烟草龙头企业，定期开展上门走访，开展客户隐患排查，开展能耗数据分析，做好绿电直连、光伏储能一体化等最新政策解读服务，有力保障红塔集团、中烟施伟策等烟草龙头及其附属配套企业快速用电、稳定生产，引领地方烟草产业发展。

4全域保供冲在前 擦亮“文旅旺城”亮眼名片

01绿电办赛树标杆 多能保电零闪动

建立“一赛一策”“一场一案”机制。组建“赛事保电专班”，赛前开展多轮特巡消缺，确保设备“健康上岗”；赛中构建“高可靠市电+应急发电车+UPS+氢能+储能”多协同保电模式，以“零闪动、零中断、零投诉”的过硬保障护航42场赛事，助推“跟着中超游玉溪”等文旅消费热潮。全省首次打造“零碳文体赛事”样板，实现“滇超联赛”开幕式100%绿电供应、100%可靠保电，为全省滇超联赛保供电贡献了标准化、可复制、可推广“红塔模式”。

02织密文旅电网 守护城市烟火

依托政电网格全面适配文旅多元用电需求。积极响应聂耳故居老旧城区升级改造，快速解决片区天上“蜘蛛网”问题，满足城市空间改造整体风貌。仅用18天跑出电力建设“加速度”，顺利完成“右所创意米线特色街区”投产用电。

03联办扫码并举 便民惠企提速

全国首家实现电水气网全用户全业务线上联办，推行“六个一”服务模式，实现“不动产+电水气”联动过户，改革成果纳入《全国优化营商环境简报》（第156期）优秀案例推广。全省率先完成电水气网“联合查询、联合缴费”功能开发，以数字化改革持续助推营商环境提质增效。针对夜市、地摊等流动用电场景装设“扫码用电”智能终端，实现“即扫即用、按量计费”，在赛事场馆周边配建智能充电桩，形成“扫码用电+充电桩”便民服务矩阵。

04预留接入容量 提速绿色出行

推出居民充电桩报装“预搭火”服务举措。联合开发商与物业建立信息互通机制，通过“集中布点、提前预留”避免重复投资开挖，减低安全隐患，实现“省时、省力、省钱”。累计完成金科、活发小镇等小区278个集中表箱预搭火，为825户电动汽车用户完成接电，降低办电成本约45万元，报装接电平均时长压缩超60%。截止2025年，完成206个专变户表小区资产接收，进度位居全省前列，接收小区客户抱怨量同比下降72%。6个小区通过国家“两新”专项资金申报审核，以“三个一点”改造模式打通居民供电服务的“最后一公里”。

玉溪红塔供电局在政企协同、网架规划、电网建设、用电办理、优质服务等各方面想在先，走在前，优化用电营商环境走在全省前列。一是改革发展成体系。系统构建“规划建设谋在前、改革创新走在前、便民服务做在前、全域保供冲在前”的“四个在前”服务体系，实现供电企业、地方经济高质量发展的共赢共进。二是供电服务基础牢。获评南方电网首批新型电力系统-高可靠供电示范区，供电服务体系建设走在全省前列，客户满意度逐年提升。三是管理模式可推广。政企协同、提质增效各项工作成机制、成模板，南方电网西部节点城市中心城区供电企业一流评价之首。四是应势创新有招数。有力落实国家优化营商环境政策，全国率先实现电水气网全用户全业务线上联办，为绿电绿证、赛事文旅、绿色出行等新业务、新场景推出新举措、实办法，获政府、群众好评。