近日，《双解放双促进—解放用户理念的云南实践》正式出版发行，该著作由南方电网云南电网有限责任公司相关人员组成的编委会编著，东方出版社出版。

  南方电网公司全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进行了一系列的管理改革和服务创新，在服务地方经济社会发展中体现央企担当。为进一步提升客户服务，2019年，南方电网公司提出“解放用户”理念，紧接着部署现代供电服务体系建设，在全新的理念指引和政策指导下，南方电网公司上下围绕“解放用户”理念开始了一场轰轰烈烈的改革发展运动。

  云南电网公司在践行“解放用户”理念时，克服了硬件基础薄弱、管理手段落后等困难，大力开展供电服务体系建设，全力推进数字化转型，将用户视角贯穿电网建设、生产运维、客户服务等各环节，短短几年间就取得显著成效。同时结合本地实际，通过减轻基层负担、优化工作流程等举措，将员工从繁杂的事务中解放出来，一心一意围绕“解放用户”开展工作，并加强员工关怀，加快人才培养，不断激活员工潜力、激发员工动力，实现了“解放员工”。

  云南电网公司通过解放用户，促进基层减负、解放员工；通过解放员工，促进以更多精力加强保障、优化服务，更好解放用户，探索出了一条具有自身特色的“双解放双促进”良性循环道路。经过几年努力，用户和员工满意度持续提升，安全生产和经营管理持续巩固，各项工作均取得优异成绩，实践证明了“双解放双促进”道路的正确性。本书作为云南电网公司践行“解放用户”理念的里程碑著作，同时也是云南电网近几年工作的提炼总结。书本内容既有理论支撑、又有实践经验，既讲道理、又讲故事，语言精练、生动易读，值得大家学习借鉴。

  为推广交流电力行业生产经营管理经验，进一步促进云南电力事业改革发展创新，云南省电力行业协会购置了一批书籍，免费赠予会员单位、兄弟单位及各位专家学者，有意向参阅本书的单位和个人，请与行协联系。

  联系人：许老师，电话（微信）：15912574747